Kommunikation
Kommunikation ist doch ganz einfach, … wenn nur das Gegenüber nicht wäre
Das größte Problem der Kommunikation ist die Illusion, sie hätte stattgefunden.
Alles, was Sie über zwischenmenschliche Kommunikation wissen möchten, alles was sie für die Vorbereitung oder die Durchführung von schwierigen Gesprächen oder die nächste große Verhandlung brauchen, finden Sie in den BRIDGEHOUSE Kommunikations-Trainings.
Angebote im Bereich Kommunikation
Inhalte
- Konflikte erkennen & ansprechen
- Kritik formulieren und Feedback annehmen
- Emotionen regulieren, ohne zu unterdrücken
- GFK als Struktur für schwierige Gespräche
Zielgruppen
- Führungskräfte
- Projektleitungen
- Multiplikator:innen
Expert:innen
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Verstehen kommt vor einverstanden sein
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Erfolgreich kommunizieren
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Bedürfnisse klar benennen
- Beobachten statt bewerten
- Gefühle bewusst wahrnehmen
- Bedürfnisse klar benennen
- Empathisch zuhören
- Verständnis vor Lösung
- Bitten statt fordern
- Verantwortung übernehmen
- Wertschätzend sprechen
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Veränderungen lösen Emotionen aus
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